Servicii
Servicii de reparare a piesei tale prin kintsugi
Există obiecte pe care nu le poți înlocui. Vasul de la bunica. Ceașca pe care ți-a dăruit-o cineva într-un moment important. Vaza care a stat în casa familiei trei generații. Când astfel de obiecte se sparg, instinctul prim e să le strângi cioburile cu grijă, să le pui într-o cutie și să le ții acolo. Nu le poți arunca. Dar nu știi nici cum să le aduci înapoi.
Aici intru eu. Repar obiecte ceramice sparte cu lac urushi tradițional și aur (putând opta și pentru argint sau platină), prin tehnica japoneză kintsugi. Procesul durează 6-10 săptămâni. Piesa nu se întoarce restaurată ca să arate ca nouă — se întoarce purtându-și povestea vizibil, în linii de aur care prind lumina.
Pe scurt
- Repar piese ceramice și de porțelan sparte cu kintsugi tradițional (urushi + aur fin, argint sau platină).
- 6-10 săptămâni de la primirea piesei până la livrare.
- Preț: începe de la 800 lei pentru piese mici și simple. Pentru piesa ta concret îți confirm prețul exact după ce văd fotografiile.
- Primești update-uri cu fotografii la jumătatea procesului și un Certificat de reparație semnat de mână la final.
- Lucrez cu piese din toată România. Trimiterea o organizezi tu cu o firmă de curierat.
Cum funcționează — pas cu pas
Pasul 1 - îmi trimiți fotografiile și descrierea. Pe email (feri@alesele.ro) îmi trimiți:
- 1-3 fotografii ale piesei: o vedere generală cu cioburile așezate cam cum erau înainte de spargere. Adaugă dacă poți câteva dimensiuni aproximative ale piesei (înălțime, diametru).
- O scurtă descriere a piesei: ce e (vază, bol, cană, platou) și eventual ce înseamnă piesa pentru tine.
- Cum ar arăta rezultatul dorit de tine: kintsugi cu aur (linii vii, lucioase), gintsugi cu argint (estetică sobră, patina lentă în timp), sau platinum-tsugi (gri-argintiu rece, foarte rar) — sau, dacă nu știi, putem să o decidem împreună.
Pasul 2 - îți confirm fezabilitatea și prețul. În 1-2 zile lucrătoare îți răspund cu:
- Confirmarea că piesa poate fi reparată kintsugi (în peste 90% din cazuri răspunsul e da, dar există situații în care recomand altă soluție).
- O estimare de preț pentru reparație, în funcție de complexitate, lungimea totală de lipire, eventuale goluri de completat, materialul ales (aur, argint, platină) și estetica dorită.
- Termenul estimat (de obicei 6-10 săptămâni de la primire).
- Detaliile de plată — avans 30% la confirmare, restul la livrare.
Pasul 3 - îmi trimiți piesa. După confirmare, îmi trimiți piesa cu o firmă de curierat care oferă asigurare (Sameday, DPD, FAN Courier). Eu îți confirm primirea în aceeași zi prin fotografie.
Pentru ambalarea piesei sparte:
- Învelește fiecare ciob separat în hârtie moale sau chiar folie PVC.
- Așază cioburile învelite într-o cutie de carton cu pereti mai grosi. Ar fi recomandat ca diferenta pana la pereti sa fie umplută cu ghemotoace de hârtie (deoarece polistiren expandat sau perne de aer nu avem cu toții prin casă).
- Marcheaz pe cutie "FRAGIL - CERAMICĂ" cu marker gros.
Dacă nu ești sigură de ambalaj, scrie-mi și găsim soluții folosind ceea ce deja ai.
Pasul 4 - lucrez la piesa ta. În 6-10 săptămâni, lucrez pe pipeline-ul standard:
- Săptămâna 1 - curățarea cioburilor, asamblarea cu mugi-urushi.
- Săptămâna 2-3 - aplicarea sabi-urushi (umplutură), uscarea în dulapul de uscare.
- Săptămâna 4-7 - șlefuire fină cu cărbune comprimat, aplicare bază (e-urushi).
- Săptămâna 7-8 - aplicarea pulberii de aur (sau argint, sau platină) prin tehnica maki-e.
- Săptămâna 8-10 - lustruire finală.
La jumătatea procesului (săptămâna 5) îți trimit un email cu câteva fotografii a piesei tale așa cum arată în acel moment. Asta e parte din experiență. Multe cliente au observat că primirea acestor fotografii e ca o întâlnire la jumătatea drumului.
Pasul 5 - primești piesa și Certificatul de reparație. Când e gata, îți trimit fotografii finale și organizez trimiterea înapoi. În colet vei găsi:
- Piesa ta reparată, ambalată în hârtie de mătase crem cu sfoară de in.
- Cardul cu povestea reparării - data primirii, materialele folosite, datele etapelor, observații.
- Certificatul de reparație - o foaie A5 cu antet Alesele, semnată de mână, care atestă: tipul piesei, materialele folosite (urushi din Wajima, aur 23K sau argint pur), tehnica aplicată, durata reparației în săptămâni, data finalizării. Acesta e documentul care dă piesei tale greutate ca obiect cu istorie documentată.
Ce piese accept și ce nu
Accept: ceramică (stoneware, faianță), porțelan, glazură mată sau lucioasă, piese cu valoare sentimentală reală. Argila trebuie să fie arsă bine (peste 1100°C) - argile moi sau slab arse se sparg neregulat și absorb urushi-ul prea repede.
Nu accept: sticlă (tehnică diferită, foarte dificilă), lemn (e maki-e laquerware, nu kintsugi propriu-zis), piese în care lipsesc fragmente importante (peste 15-20% din piesă).
Ezit la: piese cu glazură foarte fragilă (faianță decorativă veche), piese cu reparații anterioare cu lipici sintetic (urushi nu aderă la rășini), piese din porțelan extrem de subțire (sub 3 mm grosime, foarte fragile la reparație).
Pentru toate cazurile la care ezit, îți spun direct și explic de ce. Dacă nu pot face piesa, te orientez către cineva care poate sau te ajut să găsești o soluție alternativă.
Despre preț - cum gândesc
Aici e una dintre părțile cele mai des întrebate, și răspunsul e mai puțin simplu decât să primești o plajă de prețuri. Iată cum gândesc.
Prețul începe de la 800 lei pentru o piesă mică și simplă - o ceașcă mică spartă pe 2-3 linii curate, fără goluri, reparată cu aur clasic. Aceasta e limita inferioară. Sub 800 lei nu lucrez, pentru că materialele plus timpul activ pe o piesă cât de mică nu coboară sub această valoare.
Dincolo de această limită inferioară, prețul depinde de mai multe variabile:
- Lungimea totală a liniilor de reparație - o piesă spartă pe 3 cioburi cu 15 cm total de lipire e diferită de una spartă pe 8 cioburi cu 40 cm total.
- Materialul ales - argintul e aproximativ 20% din prețul aurului. Aurul fin 23K e standardul. Platina e între ele (cam 80% din prețul aurului, dar mai grea de lucrat).
- Eventuale goluri de completat - dacă lipsesc bucățele și trebuie să refac forma cu kokuso-urushi și sabi-urushi înainte de a aplica aurul, asta poate adăuga 30-100% la timp, depinzând de mărimea golului. Un gol de 1 cm² în peretele unei vaze e o decizie estetică majoră - trebuie modelat ca să continue forma, șlefuit, lăcuit, aurit. Asta adaugă ore de muncă, nu minute.
- Complexitatea formei - o ceașcă cu mâner subțire spart, o vază cu gât îngust, un platou foarte mare sunt toate mai complicate decât un bol cu aceeași lungime de fractură.
- Estetica dorită - kintsugi minimalist cu linii subțiri e diferit de kintsugi dramatic cu suprafețe mari de aur turnat. Amândouă sunt legitime în tradiție, dar au costuri diferite.
De aceea nu îți pot da un preț exact înainte să văd piesa ta.
Ce primești la final - dincolo de piesa reparată
- Piesa reparată kintsugi tradițional, în 6-10 săptămâni.
- Update cu fotografii la jumătatea procesului.
- Cardul cu povestea reparării (data primirii, materiale, etape).
- Certificat de reparație semnat de mână (formularul A5 cu antet Alesele).
- Ambalaj de calitate pentru transport (hârtie de mătase crem, sfoară de in).
- Cu acordul tău, piesa apare ca exemplu în galeria de pe website (cu nume schimbat, fără context personal sensibil). Multe cliente preferă această discreție.
Și - cel mai important - piesa va avea astfel o istorie documentată. Acest detaliu contează nu doar emoțional, ci și practic: pentru piese cu valoare istorică sau de familie, certificatul cu materialele folosite (urushi de diferite tipuri, aur fin 23K) e document credibil în cazul asigurării sau succesiunii.
Întrebări frecvente despre servicii
Cât durează procesul, de la trimiterea fotografiilor până la primirea piesei reparate?
Aproximativ 9-12 săptămâni total: 1-2 zile pentru cotație, 2-5 zile pentru trimitere și primire colet, 6-10 săptămâni efectiv reparație, 2-3 zile pentru livrare înapoi. În total, poți estima că durata reparării va fi de circa 2,5 luni de la primul email până la primirea piesei.
Cum trimit piesa în siguranță?
Folosește o firmă de curierat care oferă asigurare (Sameday, DPD, FAN Courier). Declară valoarea piesei la asigurare — nu valoarea de cumpărare, ci valoarea sentimentală sau de înlocuire. Asigurarea costă suplimentar 5-20 lei și e absolut necesară. Ambalează cioburile separat (vezi pasul 3 mai sus). Dacă piesa ajunge cu daune suplimentare de la transport, le documentez prin fotografii la primire și putem semnaliza asta la curier.
Ce se întâmplă dacă piesa nu poate fi reparată după ce o primesc?
În peste 90% din cazuri, ce e fezabil la nivel de fotografii rămâne fezabil când văd piesa. Dar dacă, la primire, descopăr că piesa are probleme pe care nu le-am putut vedea în fotografii - argilă mult mai fragilă decât părea, reparații anterioare cu lipici sintetic, fragmente prea mici și prea multe - îți spun direct. Îți trimit piesa înapoi (pe cheltuiala mea), nu îți cer vreo plată și discutăm dacă e ceva ce putem face altfel.
Dacă piesa se sparge din nou într-un loc nou, o repari?
Da, oricând. Kintsugi e o tehnică care acceptă reparații repetate - unele piese istorice japoneze au 3-4 straturi de kintsugi în timp, fiecare adăugând la poveste. Dacă piesa ta se sparge din nou în viitor (pe alte linii), o repar la prețul standard pentru complexitatea respectivă. Dacă se ciobește pe linia originală de aur, asta e foarte rar (urushi-ul e flexibil) dar dacă se întâmplă, repararea acelei porțiuni e gratuită în primii 5 ani de la reparație.
Acceptați piese din afara României?
Da, dacă ești dispusă să gestionezi tu transportul internațional cu asigurare. Procesul e același. Pentru cliente din UE, trimiterea durează cu 2-5 zile în plus și costă în plus 30-50 € (depinde de țară). Pentru clienții din afara UE, există formalități vamale suplimentare pentru intrarea și ieșirea piesei din România - îți trimit detaliile dacă e cazul.
Pot să fac eu kintsugi pe piesa mea?
În principiu da, dar nu e simplu. Kintsugi tradițional necesită urushi (care e toxic în stare crudă și poate produce reacții alergice severe), un spațiu cu umiditate și temperatură controlată pentru uscare, instrumente specializate și învățare, lucrând de cel puțin 1 an pentru rezultate decente. Pentru o singură piesă personală, costul materialelor și echipamentului depășește prețul reparației profesionale. În schimb, există kit-uri de kintsugi modern cu rășini epoxidice și pulbere aurie pentru bricolaj - sunt o experiență interesantă, dar rezultatul nu e kintsugi tradițional și nu durează zeci de ani.
Pentru a începe, scrie-mi pe feri@alesele.ro cu fotografiile și descrierea piesei tale.
Răspund fiecărei cereri personal, de obicei în 24 de ore.
FAQ
Cât durează procesul, de la trimiterea fotografiilor până la primirea piesei reparate?
Aproximativ 9-12 săptămâni total: 1-2 zile pentru cotație, 2-5 zile pentru trimitere și primire colet, 6-10 săptămâni efectiv reparație, 2-3 zile pentru livrare înapoi. În total, poți estima că durata reparării va fi de circa 2,5 luni de la primul email până la primirea piesei.
Cum trimit piesa în siguranță?
Folosește o firmă de curierat care oferă asigurare (Sameday, DPD, FAN Courier). Declară valoarea piesei la asigurare — nu valoarea de cumpărare, ci valoarea sentimentală sau de înlocuire. Asigurarea costă suplimentar 5-20 lei și e absolut necesară. Ambalează cioburile separat (vezi pasul 3 mai sus). Dacă piesa ajunge cu daune suplimentare de la transport, le documentez prin fotografii la primire și putem semnaliza asta la curier.
Ce se întâmplă dacă piesa nu poate fi reparată după ce o primesc?
În peste 90% din cazuri, ce e fezabil la nivel de fotografii rămâne fezabil când văd piesa. Dar dacă, la primire, descopăr că piesa are probleme pe care nu le-am putut vedea în fotografii - argilă mult mai fragilă decât părea, reparații anterioare cu lipici sintetic, fragmente prea mici și prea multe - îți spun direct. Îți trimit piesa înapoi (pe cheltuiala mea), nu îți cer vreo plată și discutăm dacă e ceva ce putem face altfel.
Dacă piesa se sparge din nou într-un loc nou, o repari?
Da, oricând. Kintsugi e o tehnică care acceptă reparații repetate - unele piese istorice japoneze au 3-4 straturi de kintsugi în timp, fiecare adăugând la poveste. Dacă piesa ta se sparge din nou în viitor (pe alte linii), o repar la prețul standard pentru complexitatea respectivă. Dacă se ciobește pe linia originală de aur, asta e foarte rar (urushi-ul e flexibil) dar dacă se întâmplă, repararea acelei porțiuni e gratuită în primii 5 ani de la reparație.
Acceptați piese din afara României?
Da, dacă ești dispusă să gestionezi tu transportul internațional cu asigurare. Procesul e același. Pentru cliente din UE, trimiterea durează cu 2-5 zile în plus și costă în plus 30-50 € (depinde de țară). Pentru clienții din afara UE, există formalități vamale suplimentare pentru intrarea și ieșirea piesei din România - îți trimit detaliile dacă e cazul.
Pot să fac eu kintsugi pe ceramica mea?
În principiu da, dar nu e simplu. Kintsugi tradițional necesită urushi (care e toxic în stare crudă și poate produce reacții alergice severe), un spațiu cu umiditate și temperatură controlată pentru uscare, instrumente specializate și învățare, lucrând de cel puțin 1 an pentru rezultate decente. Pentru o singură piesă personală, costul materialelor și echipamentului depășește prețul reparației profesionale. În schimb, există kit-uri de kintsugi modern cu rășini epoxidice și pulbere aurie pentru bricolaj - sunt o experiență interesantă, dar rezultatul nu e kintsugi tradițional și nu durează zeci de ani.